Goldenlady Casino ist ein relativ junges Online-Casino, das sich in kürzester Zeit einen Namen als zuverlässiger Anbieter von hochwertigen Spielen gemacht hat. In diesem Artikel werden wir uns mit der Marke auseinandersetzen und ihre verschiedenen Angebote wie Registrierungsprozess, Account-Funktionen, Boni, Zahlungen, Spielkategorien, Software-Anbietern, mobilen Version, Sicherheit und Lizenzen sowie das Kundensupport-System analysieren.
Brandspezifikation
Goldenlady Casino wurde im Jahr 2018 von einer Gruppe erfahrener Online-Casino-Betreiber gegründet. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz http://www.goldenlady.at/de-at/ in der Malta-Personenregulierungsbehörde (MPCC) und ist also unter den strengen Richtlinien der EU zugelassen. Dies gibt Spielern ein sicheres Gefühl, da sie wissen, dass ihre Spielerdaten geschützt sind.
Die Marke verfügt über einen umfangreichen Online-Angebot mit einer Vielzahl von Spielen. Derzeit kann man dort mehr als 3.000 verschiedene Spiele finden, darunter beliebte Slots wie Book of Ra oder Starburst sowie Tischspiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat.
Registrierung Prozess
Um ein neues Konto zu erstellen, muss der Spieler eine Anmeldung bei Goldenlady Casino durchführen. Dies kann entweder über den Computer-Client oder die mobilen App erfolgen. Die Registrierungsdaten werden aufgefordert: Name und Vorname, Wohnort, E-Mail-Adresse, Benutzernamen sowie Passwort.
Bei der Erstellung des Kontos erhält der Spieler einen sogenannten "Willkommensbonus" in Höhe von 100% bis 500€. Der maximal mögliche Bonusbetrag beträgt also 5x die Einzahlung und 10 mal den Bonuswert selbst, insgesamt also mit einem Minimalbetrag von nur €20. Dieser ist direkt nach der Erstauszahlung freigespielt.
Um das Casino zu betreten, wird der Spieler aufgefordert, sich anzumelden oder sich als neuer Benutzer registrieren zu lassen. Die Registrierungsdaten werden gespeichert und müssen bei der ersten Einzahlung bestätigt werden. Diese Option ist in vielen Casinos auch unter "Spielersuche" verfügbar.
Konto Funktion
Nachdem die Spielerin oder der Spieler das Casino für das erste Mal besucht hat, kann man sich anmelden um ein neues Konto zu erstellen. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Verknüpfung-Code. Sobald dieser Code eingegeben wurde, wird er zur "Warteliste" zurückgeleitet.
Jeder Spieler hat die Möglichkeit, seine Einstellungen anzupassen und sein Profil zu aktualisieren, wenn gewünscht. Der Benutzer kann auch sehen, wie viel Geld in seinem Guthaben verbleibt, ob das Konto aktiviert ist oder nicht und weitere Informationen über sein Spielverhalten erhalten.
Boni
Goldenlady Casino bietet verschiedenen Arten von Boni für Neulinge, bestehende Kunden sowie Spieler mit einem festen Bonusfonds an. Einige der Bonuscodes sind so konzipiert, dass sie direkt bei der Erstauszahlung freigespielt werden; andere jedoch nur nach einer gewissen Anzahl von Spielen.
Der "Neue-Kunden-Bonus" ist für Neukunden gespeichert und kann in 3 Etappen abgerufen werden: 100€ pro Woche (in 24 Stunden), wofür man 20 Euro freispielen muss. Darüber hinaus bietet Goldenlady Casino auch ein tägliches "No-Deposit-Bonus"-Spielmodell an, bei dem der Kunde nach Erwerbung von X Bonus-Punkten einen Betrag zwischen €10 und €30 abheben kann.
Darüberhinaus gibt es eine Reihe von Zahlungsoptionen wie PayPal, Visa, Mastercard, American Express und Skrill. Diese sind für die Einzahlungen, aber auch für die Auszahlungen verfügbar.
Zahlungen & Auszahlungen
Um Geld einzahlen oder abzuheben muss der Spieler zunächst eine Transaktion durchführen. Dies kann auf verschiedenen Wegen erfolgen: über das "Anmeldebuch", durch Online-Banking, Kreditkarten oder auch Bargeldüberweisung und die Zahlungskosten variieren je nach Methode.
Es ist wichtig zu wissen dass bei Goldenlady Casino die Auszahlungen immer kostenlos sind (also ohne Kosten) und keine Gebühren berechnet werden. Dies gilt sowohl für kleinere als auch größere Beträge, selbst wenn diese über den ersten Bonus geschafft wurden. Auch das beträgt beim Einlösen des eigenen Willkommensbonus einen Monat ab der Aktion.
Spielarten
Das Portfolio umfasst mehr als 3.000 verschiedene Spiele aus verschiedenen Kategorien: Casino-Spiele, Slots und Tischspiele sowie Live-Casino-Angebote für die meisten beliebten Glücksspielsorten (Blackjack, Roulette etc.).
Die Auswahl der Online-Spielautomaten ist großzügig mit über 2.000 verschiedenen Spielen, darunter klassische 5-Rollen- und Book-of-Ra-Automatenspiele sowie Videoslots von beliebten Entwicklern wie Microgaming.
Softwareanbieter
Für die technische Implementierung der Spiele wurde Goldenlady Casino eine umfangreiche Bibliothek mit Software-Anbietern ausgewählt: Novomatic, EGT, Amatic (die einzigen beiden deutschen Anbieter auf diesem Markt), WMS, Netent und Microgaming. Diese bieten insgesamt über 10 verschiedene Versionen von Slots und anderen Spielen.
Mobiler Zugriff
Alle Spiele können auch mithilfe eines mobilen Geräts wie Smartphones oder Tablets gespielt werden. Die Optimierung ist aufgrund der Tatsache erfolgt, dass die Casino-App für Android und iOS kostenlos heruntergeladen wird; durch Klicken des "Zuwendung"-Icons.
Das Spielverhalten kann ebenfalls über das Mobilgerät geändert werden (z.B. Einstellungen), wobei die Daten sicher gespeichert sind: Der Benutzer muss sich nur anmelden, um auf sein Profil zuzugreifen und kann auch das neue Konto dann abmelden.
Sicherheit & Lizenzen
Die Sicherheits- und Datenschutz-Bestimmungen von Goldenlady Casino unterliegen strengen Richtlinien der EU, also der Malta-Personenregulierungsbehörde. Das Unternehmen hat sich für verschiedene technische Maßnahmen entschieden: SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) sowie eine separate Verbindung zu den Software-Anbietern.
Dieses ist eine umfassende Abdeckung von Datenschutz und Sicherheit, wie auch die Lizenzen von der maltesischen Behörde, welches alle Online-Casinospiele unter strengen Richtlinien führt. Außerdem hat Goldenlady Casino sich an verschiedene Bedingungen für das Zertifizierungsprozess (sagen wir: EU-Sicherheitsstandard) gehalten und den Ablauf mit der maltesischen Behörde genau dokumentiert.
Kundensupport
Für alle Fragen, Probleme oder Anliegen ist ein Team von Fachkräften in mehreren Sprachen verfügbar. Der Spieler kann sich über das Live-Chat-System direkt anwählen: Nach dem Anklicken des "Live-Chat"-Buttons öffnet eine neue Seite mit einer Unterhaltung zwischen Spielern, die den Support erreichbare haben.
Die Kundenservice-Besprechungen sind jederzeit kostenlos und geben auch alle Antworten auf Fragen über das Konto oder mögliche Bonus-Errechnungen. Die Wartezeiten werden von der Zeitzone des Benutzers abhängig gemacht: Also je nach Sitzplatz im Raum, welche ebenfalls vom Benutzer eingestellt wird.
Erfahrung
Goldenlady Casino bietet eine umfangreiche Online-Erfahrung, die sowohl für Anfänger als auch Fortgeschrittene geeignet ist. Die Navigation auf der Website funktioniert gut und schnell, sodass man sich leicht zurechtfinden kann.
Das Spielerportfolio ist großzügig angelegt; mit einer großen Auswahl an Spielen aus allen Bereichen: Casino-Spiele, Slots, Tischspiele sowie Live-Casino-Angeboten. Dies ist ein großer Pluspunkt für viele Spieler, da es ihnen ermöglicht, verschiedene Arten von Spielen auszuwählen und nicht nur auf eine bestimmte Kategorie beschränkt wird.
Darüber hinaus hat Goldenlady Casino eine gute Ruf; mit vielen positiven Bewertungen von Spielern. Die Kunden sind zufrieden mit dem Angebot des Casinos, was sich auch durch die hohe Zahl der registrierten Spieler widerspiegelt.
Leistung
Die Leistung und Verlässlichkeit von Goldenlady Casino wurden auf verschiedenen Plattformen getestet; im Bereich Online-Spielen ist das Casino als zuverlässiger Anbieter bekannt. Der Benutzer kann sich also sicher sein, dass seine Daten geschützt sind und er jederzeit einen fairen Zugriff auf die Spiele hat.
Außerdem bietet Goldenlady Casino eine umfassende Auswahl an Zahlungsmethoden; sowohl für Einzahlungen als auch Auszahlungen, was bedeutet, dass der Spieler verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung steht, sein Geld einzahlen oder abzuheben.
Insgesamt kann man sagen, dass Goldenlady Casino ein zuverlässiger und vertrauenswürdiger Anbieter von Online-Spielen ist. Mit seiner großen Auswahl an Spielen, seinen attraktiven Boni und einer guten Kundenservice-Beschreibung ist es das perfekte Ziel für alle Spieler; insbesondere diejenigen mit einem festen Bonusfonds.
Durch seine Lizenzen in der EU unterstreicht Goldenlady Casino auch wiederum die strengen Richtlinien der Behörden: Mit allen technischen Maßnahmen wie der Verschlüsselung, separate Verbindung und Sicherheit wird das Spielerverhalten weiterhin geschützt.