Brand Overview
DoubleU is een online gokcasino dat sinds 2012 actief is op de markt. De website werd ontwikkeld door DoubleU Games, Inc., een bedrijf met hoofdkantoor in Cyprus. Sinds zijn introductie heeft het casino zich verder uitgebreid en werkt nu samen met meer dan https://doubleucasino.nl twintig goksoftwareleveranciers, waaronder betrouwbare namen zoals NetEnt, Microgaming en Play’n GO.
Registratieproces
Om te beginnen met het spelen bij DoubleU is registratie noodzakelijk. Dit kan via de website worden gedaan door een formulier in te vullen met de nodige gegevens, waaronder naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Tevens moet er gekozen worden uit meerdere opties voor het wachtwoord (twee-waarde- of passwoordercodering). Wanneer men alle vereiste velden heeft ingevuld, kan men de registratieformulieren versturen en zal DoubleU een bevestigingsbericht naar uw e-mailadres sturen. Via dit bericht moet u uw account activeren.
Rekeningfuncties
Een geactiveerd kontoedeel van DoubleU biedt verschillende opties voor betaling, te weten bank- en betaalkaarttransacties (Visa, Maestro, Mastercard), PayPal, Skrill en Neteller. Voor de overige betaalopties moet men echter een formulier invullen met gegevens om uitbetaaldocumenten op hun naam te krijgen.
Bonussen
DoubleU biedt voor starters een welkomstpakket dat bestaat uit een extra 1000, $ die in vier stapjes worden bijgeschreven (zie overzicht van de actuele bonustermijnen hieronder). Ten behoeve van dit pakket is er geen geldigheidsdatum vermeld. Dit betekent echter niet dat het welkomstpakket altijd geldig zal zijn.
Betalingen en Uitbetalingen
Sommige van de betaalmethodes van DoubleU hebben een kleine wachtperiode, maar als je gebruik maakt van PayPal of Neteller heb je geen beperking bij betaling. Betaalmogelijkheden kunnen per land verschillen: bankoverboeking mag alleen via internet worden gedaan in Nederland en niet via mobiel.
Gokkastencategorieën
De online slotmachine-afdeling bij DoubleU omvat meer dan duizend machines, variërend van klassieke fruitautomaten tot geavanceerde videospelletjes. Daarnaast vindt u hier ook een breed aanbod van roulettevarianten.
Goksoftwareleveranciers
Enkele softwareleveranciers bij DoubleU zijn: NetEnt (Zorro, Jumanji) Microgaming (Thunderstruck, Mega Moolah), Play’n GO (Book of Dead, Guns N’ Roses) en Big Time Gaming (Megaways). Als men de website verlaat kan in de meeste browsers de voorkeur van het speltype worden ingezet via een optie op de webpagina. Deze keuze is gemaakt door het bedrijf om betere ondersteuning te kunnen bieden aan klanten, maar wordt met terugwerkende kracht ook doorgevoerd op oudere versies.
Mobiele Versie
De mobiele-versie van DoubleU’s website is optimaal ontworpen voor apparaten die werken onder de platforms Android en iOS (zoals bijvoorbeeld Smartphones). Dit betekent dat spelers kunnen genieten van het volledige aanbod op hun smartphone, zonder extra downloaden nodig te hebben. Voor tablets wordt een ander schermformaat gebruikt.
Veiligheid en Licenties
DoubleU werkt nauw samen met licentiehoudende instanties om de veiligheid bij voorkeur optimaal te houden en is bevoegd om gok- en kansspelen te aanbieden onder de eisen van regelgeving. Het heeft verder ook verschillende certificaten van organisaties die het online veiligheden testen (zoals die van Playcheck). U kunt in staat zijn een vergunningsoverzicht op te vragen, waarnaar wordt gelinkt.
KLantenondersteuning
DoubleU biedt de gelegenheid om rechtstreeks contact met hen op te nemen via telefoon of e-mail. De klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 uur en 17:00 lokale tijd (CET) voor spelers uit Europa, behalve aan zondagen in Nederland.
Gebruikerservaring
De website van DoubleU is opzichzelfstaande te noemen. De interface is eenvoudig, maar biedt gelijktijdige gegevens over de actuele spelstatus en bevat een navigatiesysteem dat sneller toegang geeft tot gokspellen dan andere casinobladen.
Prestatie
Het aanbod aan goksites op het internet is enorm. Slechts een paar namen van online casino’s die soortgelijke kenmerken hebben als DoubleU zijn beter geïnformeerd en bieden snellere toegang tot de spelopties dan dit. Het welkomstpakket bestaat in verschillende delen dat wordt uitgeschreven op meerdere momenten.
Analyse
Tijdens onze onderzoek is aangetoond dat het DoubleU online casino niettemin een aantrekkelijke optie biedt voor spelers die graag gokspellen spelen en daarnaast te weten wil krijgen hoe ze veilig betalen. De meeste van deze spelsoorten zijn met name fruitmachines, waardoor de uitvoerende softwareleveranciers als bijzonderheden hebben: NetEnt en Microgaming.